2022/10/30 20:01

みずほ銀行から「重要なことで電話します」とメールが来て・・・まさかの『展開』に”落ち着けよみずほ”「突然の口座凍結」「疑問が残る対応」「余程の事なのかなぁ」

銀行

みずほ銀行について民安ともえ(Vtuberたみー)🐰🌙歌コレ秋ルーキー2位感謝😊23日配信復帰しました!(@tammy_now)さんが投稿。

「みずほからなんか重要なメールが来てて「重要な事で電話します」としかかかれてなくてなんだ??と思ったらインターネットバンキングの方がログイン出来なくなって振込操作できなくなっている。なんじゃ?!なにごと??!!
#みずほ銀行」

「ごめん皆勘違いで突っ走っていきそうだから改めて書いたことまとめるね。

・みずほから「電話で連絡します」と「だけ」かかれたメールがくる(フィッシングなどのアドレスはない)
・なんだろうと思って、アプリに連絡来てるかな?とダイレクトを開こうとしたらログイン出来なくなっていた
・振込出来ぬ」

「・経過(サポートに電話)
本人確認の後▶︎不正アクセスがあったので口座止めました▶︎「凍結解除の方法は?」「電話があるまでお待ちください」「いつ電話きますか?」「わかりません」「私からどこかに連絡して凍結解除できますか?」「出来ません」

_人人人人人_
> みずほ <
 ̄Y^Y^Y^Y^ ̄」

なんと…。
疑問が残る対応ですね…。
SNSでは「え、有人店舗いっても解除出来ないの…………?」「それだけ書かれたメールが来るってのがまずびっくりよね。電話待つにしても都合があるわけだし……」「初動から「落ち着けよみずほ」感がすごいやつ……」「みずほ厳しいな…。出向いて本人確認なら、余程のことじゃ無ければ解除してくれるけど…余程の事なのかなぁ」などの声が寄せられていました。
早々にトラブルが解決しますように…!
以上BUZZmagからお届けしました。

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編集者:いまトピ編集部