2021/7/24 18:44

高齢男性のクレーム対応…若い女性からベテランに対応を変えたら『男性の発言』に言葉を失う「ヤバイ」「めっちゃジワる」

怒る

19号の嘆き(@ahobon_umelu)さんが投稿した、クレーム対応にまつわるエピソードに注目が集まっています。

『高齢男性からのどえらいクレーム対応してて、何とか落ち着いて普通にお話頂ける状態にまでお話を進めたら「最初に対応した若い姉ちゃんはダメだ。やっぱりアンタみたいなバ…」「バ…何ですか?」「バ…」「お客様?」「ベテランに対応してもらうに限る」さようでしたか。それでお客様、バ…何ですか?』

この投稿に対してネットでは、「万能なお姉さん」「ヤバイ…めっちゃジワる…」「高齢のお客様ほんっとーーに話通じなくてやばいんだよな。」と、様々な声が寄せられています。

とにかく問題が解決して良かったですね。このおじさんには、言葉遣いに気をつけてもらいたいものです。以上、BUZZmagからお伝えしました。

高齢男性のクレーム対応を、若い女性から引き継いだら…おい | BUZZmag高齢男性のクレーム対応を、若い女性から引き継いだら…おい | BUZZmag

編集者:いまトピ編集部