2021/5/6 14:30

会計を済ませた後、〇割の客が「レジに忘れていくもの」恥ずかしい...レジ袋有料化の影響も

コンビニ

しらべぇ編集部が全国の10代~60代の男女1,880名を対象に実施した意識調査において、全体で29.8%の人が「会計した商品をレジに忘れて帰った経験がある」と回答。

該当者を性・年代別に見てみると、日々の食事や日用品の買い物を担ってきたと思しき50代~60代の女性が約4割ととくに高い割合だった。実際に、会計した商品をレジに忘れた経験のある人に話を聞いてみたところ、50代女性は「店員さんが声をかけてくれて気付いた…ということは何度もあります」という。

レジ店員にも話を聞いてみると、レジ袋有料化などの影響で、商品以外の忘れ物も増えていることが明らかに。「PASMOやSuicaなど、交通系ICカードの忘れ物も増えている印象です。レジ袋有料化以降、マイバッグを持参された方が、会計時に商品をしまうことに注意を取られて、カードを置いたまま忘れて行ってしまう…というような」また、とくに多い“レジでの忘れ物”についても聞いてみると、「うちの店ではとくに『コーヒー』の忘れ物が多いですね」という。「従業員がドリップコーヒーを淹れてお客様に手渡しするのですが、忘れて退店してしまったお客様を店の外まで追いかける…というのは割りとよくあります」と話していた。

自分が恥ずかしい思いをするだけでなく、店側にも迷惑をかけてしまうため、気を抜かずに注意したいところだ。

会計を済ませた後 3割の客が「レジに忘れていくもの」に思わず笑う… – ニュースサイトしらべぇ会計を済ませた後 3割の客が「レジに忘れていくもの」に思わず笑う… – ニュースサイトしらべぇ

編集者:いまトピ編集部