接客業の人は「名札は偽名でいい」「暇なときは座って欲しい」と思う…→ネット民「Facebookで検索されて怖かった」
接客業の人は名札を付けていることが多いのですが、これって本名である必要があるのでしょうか？確かにお客さんからの信用は上がるかもしれませんが、SNSなどで検索されるなど悪用される可能性も否定できません。
Twitterでは、こんなツイートが注目されています。
基本的に全ての接客業の方は名札は偽名でいいと思う。あと暇な時は座ってほしい。
— ryu maeda / 前田 立 (@ryu61) March 1, 2022
店員さん一人一人が加害性のあるお客さんに強く出られるような空気を起業側が作れればいいのにと思う。
— ryu maeda / 前田 立 (@ryu61) March 1, 2022
投稿者の前田 立さん (@ryu61) は、「基本的に全ての接客業の方は名札は偽名でいいと思う。あと暇な時は座ってほしい。」と「店員さん一人一人が加害性のあるお客さんに強く出られるような空気を起業側が作れればいいのにと思う。」とツイートしています。
この投稿を見たTwitterユーザーからは、こんな声があがっています。
動物や魚の名前にすると、ほっこりすると思う。
— んりゅー（元八神伊織） (@kusamagiiori) March 2, 2022
建機レンタル業のレンタルのニッケン社は、「ビジネスネーム」を1987年から導入しているそうです。
— す ぱ ひ た (@s_hitachi_651) March 2, 2022
さすがに役員クラスは本名も公開されていますが。https://t.co/6Xdj5zkiQ4
病院で働いてる時、顔写真入りの本名フルネームのIDカードを仕事中 常に胸から下げていた為、患者さんにFacebookとか氏名で検索されて怖い思いをしたのを思い出しました･･･
— *Chinaty* (@_Ti_Na_2_) March 2, 2022
夜の接客業の「源氏名」が存在する本当の理由はこれなのかもしれませんね…
— KamuranaZwei (@yoshnak_) March 2, 2022
そもそもお客さんに名前公表するのなんの意味があるんだろう
— 杏奈 (@anna__0117) March 2, 2022
店員目線だと正直知られたくないし客目線でも特に知りたくない
ストーカーとかクレーマーに名前覚えられるぐらいのデメリットしかない気がする
横から失礼致します。
— スーラとタイガー🎴 (@Ba6nzbVzpooWztN) March 2, 2022
とあるコンビニで若い女性の店員さんには『毒島』や『鬼塚』など怖い偽名を付けもらっており、それによってクレーマーが減ったという記事を見たことがあります。
お礼を伝えたときに誰か判別できるのなら偽名で十分ですよね。
— 育児に迷える親羊☆志水恵美 (@shimizoon) March 2, 2022
若かりし頃に職場で怖い目にあって仕事を辞めざるを得なかったママ友にたくさん出会いました。
特に若くて可愛い方には轟さんとか鬼竜さんとか強そうな偽名で。
飲食店勤務時代、職場に突然◯◯様いらっしゃいますか？ジブラル◯生命です。と生保営業勧誘の電話が来て、問い詰めたところ名札を見てリストにいれたと吐きました。ちょっとですが、嫌な思いをしたことがあります。
— Hino (@yuuuuuuhiiiiii) March 2, 2022
うちの祖父(91)は文房具屋やってますが、昔からずーっと座ってテレビみながら豆腐食べたり15時からは酒飲んだり日曜大工をしたり好きな事しながらお客さんが来た時だけ接客してます🤣周りも誰も文句言いません。海外(とくにアジア圏)もそんな感じでしたし日本(祖父除く)は接客に異常ですよね
— aok (@eienkazu69) March 2, 2022
外国人のコンビニバイトとか業務中イヤホンで通話してたりするけど、そのくらいがちょうどいいまである。
— Argon@生誕 (@Argon_SAAS) March 2, 2022
はい、いつも椅子があればいいのになと思います。
— なつきち (@sayonara_jw) March 2, 2022
足腰丈夫な私でも年取ってくると立ちっぱなしは辛いです。
レンタルのニッケンさんこれしてて、漢字変えて俳優さんとかの名前になってた。私みたいな事務員は現場行かないし会うこともないので、脳内で勝手にイケメン俳優に変換してた。請求書間違えても優しく対応するし、担当者覚えやすいしで良いことしかない。
— ドラミちゃん (@tbm_loves_kta) March 2, 2022
芸名やペンネームが許されるなら、個人情報云々言われるのだから。ビジネス用のネームがあっても良いはず。
— kaiser-00 (@kaiser0018) March 2, 2022
動待機も謎ですね。お客様がいらっしゃるまで商品整理や品出しや清掃や、なにか動きながら待機って。
— 歩 (@xw_oo) March 2, 2022
それが今必要な作業なら勿論やるけど、そうじゃないのに無駄に歩き回って綺麗な状態の売場・商品をちょっと動かしてみて作業中を演出するみたいな…。
“源氏名”でどうでしょう？( ^_^)
— 第六天魔王 (@wolverin00012) March 2, 2022
喉が渇いたら売り場でペットボトルから飲み物飲んでほしい…(´･ω･`)
— 🅗🅐🅡🅞🅚🅔🅛🅛🅞🅖🅖🐸tokyoハンドメイド祭A-11 (@harokellogg) March 2, 2022
ジュエリーの販売やってたけど、先輩が名刺渡したら客からFacebookの友達申請が来て対応に困ってた。同姓同名が多い名前のスタッフは被害なし。
— ぽっちゃま (@xtjh_9) March 2, 2022
以前中国の焼肉屋行った時なんか若いスタッフ男女で客からモロ見えの冷蔵庫前にもたれかかってくっちゃべってたし
— shamizou (@opi_japan3) March 2, 2022
アメリカのマック行った時だってガムくちゃくちゃしながらハンバーガー作ってたから
日本人って真面目過ぎて生きづらいなと感じてます
美容師さんと話していて、お客さんからFacebookの友達申請が来たことがあるという話を聞いたことがありますが、考えてみたら怖い話ですよね。どうしても本名でなければならない業種以外は、ビジネスネームでも十分だと思います。また、暇なときに座るというのも海外では当たり前のことですが日本だと真面目に立っている店員さんが多いようです。誰も見ていないし、まったく意味のないことですから、この風習も改善されてほしいものです…。
（いまトピ編集部：ヤタロー）
